Studium projektowe · 2025
- Profil klienta
- Rzemieślnicza piekarnia
- Rok
- 2025
- Role
- Design, Development, Branding
- Stack
- Next.js, Stripe, Sanity CMS
Problem
Brief: lokalna piekarnia obsługuje zamówienia przez telefon. Klienci czekają rano w kolejce, rezerwacje się gubią, a niedzielne bułki kończą się przed 10:00. Właściciele chcą przejść na online — ale bez tracenia osobowego, rodzinnego charakteru marki.
Proces
- 01
Wywiady ze stałymi klientami — co ich frustruje, jak zamawiają dziś
- 02
Audyt konkurencji lokalnej i analiza zachowań w istniejących e-commerce'ach piekarniczych
- 03
Rebranding: typografia, paleta inspirowana chlebowym kolorem, fotografia produktowa
- 04
Custom checkout z wyborem dnia odbioru i okienka czasowego
- 05
Integracja z drukarką kuchenną — zamówienia lądują bezpośrednio w piekarni
Rozwiązanie
Minimalistyczny e-commerce z naciskiem na zdjęcia produktów, intuicyjny flow "wybierz dzień → wrzuć do koszyka → zapłać" i automatyczny wydruk w piekarni. Branding podkreśla rodzinność — twarze piekarzy, historia, ręcznie robione ilustracje procesu.
Rezultaty
Konwersja
główna metryka — wizyta → zamówienie z odbiorem
AOV
średni koszyk — bundle'e i sugerowane dodatki
0 zguby
automatyzacja eliminuje błędy ręcznych zamówień telefonicznych
Retencja
powtarzane zamówienia — przewidywalność dnia odbioru
